Versand- und Rückgaberichtlinie

Fracht- und Steuergebühr
Frachtgebühr:
Die Fracht wird entsprechend Ihrer Versandadresse und dem Gewicht der Ware berechnet.
Bitte beachten Sie die Produktseite, um Ihr Land für spezifische Kosten auszuwählen.
Das Online-System berechnet automatisch die Versandkosten für Sie.

Steuergebühr:
★ Alle unsere Waren sind Steuer inklusive Produkte, und die Steuer wird von YearnParts getragen. Käufer unterliegen keiner zusätzlichen Warensteuer.
★ Die Zollsteuer wird von Ihrem örtlichen Zoll erhoben. Wenn Sie die Benachrichtigung vom örtlichen Zoll erhalten, werden sie Sie auffordern, die Zollgebühren zu zahlen.
Wenn Sie beim Empfang der Ware den Expressdienst nutzen, kann diese Gebühr vom Expressunternehmen erhoben und vom Expressunternehmen an den Zoll gezahlt werden. Wenn Sie also eine zusätzliche Gebühr vom Expressunternehmen erhalten, handelt es sich tatsächlich um eine Zollgebühr.

Versandgarantie:
Wir bearbeiten Bestellungen normalerweise innerhalb von 1-3 Werktagen weltweit durch DHL, UPS, TNT, FEDEX, YANWEN, SF Express.
10-15 Werktage für schwere Teile per Seefracht.

Versandmethode	Bearbeitungszeit	Versandzeit & Lieferzeit	Liefermethode
Per Express	1-3 Werktage	In die USA 3-6 Werktage, in andere Länder 3-8 Werktage (DHL, FEDEX, UPS, YANWEN, SF Express, per Luftfracht)	Tür-zu-Tür
Per Luftfracht	1-3 Werktage		Zum Flughafen
Per Seefracht	10-15 Werktage	20-25 Werktage in die USA, in andere Länder 25-50 Werktage	Zum Hafen

Paket verfolgen:
Nach dem Versand wird eine E-Mail mit der Sendungsnummer gesendet, um die Route der Ware zu verfolgen (Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist).
Wenn Sie die Ware nicht innerhalb der normalen Zeit erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, um den Paketstatus rechtzeitig online oder per E-Mail zu überprüfen: Kontaktieren Sie uns

Garantierichtlinie:

Hinweis:
★ Die Garantierichtlinie schützt nur Hauptteile. Andere Teile fallen nicht unter unsere Garantierichtlinie.
★ Vor der Rücksendung bitte mit uns bestätigen. Wir geben Ihnen eine Versandadresse, sobald das Problem bestätigt ist.
Der Käufer trägt alle Risiken oder Kosten ohne unsere Erlaubnis.
★ Der Käufer muss die Artikel per günstiger EMS oder Post zurücksenden, oder wir können sie aufgrund einschränkender Zollbestimmungen nicht erhalten.
★ Die Garantierichtlinie gilt für alle Produkte außer bestimmten Produkten, die in der Beschreibung speziell auf die Garantie hinweisen.
★ Wenn der Käufer aus eigenem Verschulden ein falsches Teil bestellt, muss der Käufer die Hin- und Rückfracht sowie die Import- und Exportgebühren tragen.

Problem Details	Garantiezeit	Behandlung	Zuständigkeit für Kosten	Bemerkung
Qualitätsproblem	Innerhalb von 1-7 Tagen nach Erhalt des Pakets	Käufer: Beschwerde einreichen (per E-Mail an [email protected] und Rücksendung der Artikel an die vom Verkäufer zugewiesene Adresse per EMS oder Post.	Rücksendeversandkosten: Verkäufer	Alle Kosten, die durch falsche Bedienung des Kunden entstehen und zur Rücksendung führen, gehen zu Lasten des Käufers. Bitte senden Sie die Ware innerhalb von 15 Arbeitstagen nach Unterzeichnung oder 30 Arbeitstagen nach Versand zurück.
			Erneute Versandkosten: Verkäufer
		Verkäufer: Wenn nicht repariert werden kann, Austausch durch ein Neues (Artikel müssen sich in neuem Zustand mit Originalverpackung und Zubehör befinden.)	Reparaturkosten: Verkäufer
			Austauschteilekosten: Verkäufer
	Innerhalb von 8-14 Tagen nach Erhalt des Pakets	Käufer: Beschwerde einreichen und die Artikel zur Reparatur an die zugewiesene Adresse per EMS oder Post zurücksenden	Rücksendeversandkosten: Käufer
			Reparaturkosten: Verkäufer
		Verkäufer: Wenn nicht repariert werden kann, Austausch durch ein Neues (Artikel müssen sich in neuem Zustand mit Originalverpackung und Zubehör befinden.)	Reparaturkosten: Verkäufer
			Austauschteilekosten: Käufer
	Innerhalb von 15 Tagen bis 1 Jahr nach Erhalt des Pakets	Käufer: Beschwerde einreichen und die Artikel zur Reparatur an die zugewiesene Adresse per EMS oder Post zurücksenden	Rücksendeversandkosten: Käufer
			Erneute Versandkosten: Käufer
		Verkäufer: Reparieren.	Reparaturkosten: Verkäufer
			Austauschteilekosten: Käufer
Verlust beim Versand	30 Tage nach Versand	Käufer: Nachweis an Verkäufer übermitteln	Kosten für neues Produkt: Verkäufer
		Verkäufer: Spediteur kontaktieren, um einen Anspruchsteller zu ermitteln und einen weiteren Versand an den Käufer zu arrangieren	Erneute Versandkosten: Verkäufer
Zollprobleme		Käufer: Zollabfertigung bei Import abschließen	Zollgebühren oder Agenturgebühren: Käufer
		Verkäufer: Versuchen, dem Käufer bei der Zollabfertigung zu helfen, jedoch hierfür nicht verantwortlich.
Lieferprobleme: Beschädigt, Unvollständig, Falsche Adresse	innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Pakets	Käufer: Dem Verkäufer melden und Beschwerde beim Spediteur (DHL, TNT, UPS, EMS usw.) einreichen, um innerhalb von 7 Tagen eine Beschwerdenummer zu erhalten und diese dem Verkäufer mitzuteilen. Nach Erlaubnis des Verkäufers das gesamte Paket in gutem Zustand an die zugewiesene Adresse per EMS oder Post zurücksenden. Achtung: Der Spediteur akzeptiert keine Beschwerden nach 7 Tagen.	Rücksendeversandkosten: Käufer
			Erneute Versandkosten: Käufer
		Verkäufer: Entschädigung gemäß der Beschwerdenummer des Spediteurs beantragen, nach 7 Tagen nicht für Verluste verantwortlich.	Reparaturkosten: Verkäufer
			Ersatzkosten: Käufer
Falsche Artikel erhalten	innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Pakets	Käufer: Dem Verkäufer melden und das gesamte Paket in gutem Zustand innerhalb von 3 Tagen an die zugewiesene Adresse per EMS oder Post zurücksenden	Rücksendeversandkosten: Verkäufer
		Verkäufer: Versand für die korrekten Artikel arrangieren	Erneute Versandkosten: Verkäufer
Vorsätzliche Beschädigung: (Maschine online aktualisieren, Ausrüstung zerlegen)	innerhalb von 1 Jahr	Käufer: Dem Verkäufer melden und die Artikel zur Reparatur an die zugewiesene Adresse per EMS oder Post zurücksenden	Rücksendeversandkosten: Käufer
			Erneute Versandkosten: Käufer
			Reparaturkosten: Käufer
			Austauschteilekosten: Käufer
Käufergrund (falsche Teile gekauft oder andere)		Rückgabe oder Umtausch. Sie können es in seinem Originalzustand innerhalb von 15 Arbeitstagen nach Unterzeichnung oder 30 Arbeitstagen nach Versand zurücksenden.Wir werden es reparieren oder gegen ein neues austauschen. Hin- und Rückfracht sowie Einfuhrzölle sollten telefonisch und per E-Mail gemeinsam verhandelt werden.

Technischer Service:

1. Wenn Sie technische Probleme mit dem Produkt haben, das Sie von uns erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte online oder per E-Mail: Kontaktieren Sie uns

2. Fernhilfedienst: Wenn Ihr Problem durch Fernhilfe durch unseren Ingenieur gelöst werden muss, bitte Kontaktieren Sie uns