Politica di Spedizione e Reso
Spese di Trasporto & Tasse
Spese di trasporto:
Le spese di trasporto vengono calcolate in base al vostro indirizzo di spedizione e al peso della merce. Si prega di fare riferimento alla pagina del prodotto per selezionare il vostro paese per le spese specifiche.
Il sistema online calcolerà automaticamente il costo di spedizione per voi.
Tasse:
★ Tutti i nostri prodotti sono comprensivi di tasse, e le tasse sono a carico di Yearnparts. Gli acquirenti non sono soggetti a tasse aggiuntive sui beni.
★ Le tasse doganali sono addebitate dalla vostra dogana locale. Quando ricevete la notifica dalla dogana locale, vi verrà richiesto di pagare i dazi doganali.
Se utilizzate la consegna espresso al momento del ricevimento della merce, questa tassa potrebbe essere addebitata dalla società di spedizione espresso e pagata dalla società di spedizione espresso alla dogana. Quindi, quando ricevete il sovrapprezzo dalla società di spedizione espresso, si tratta effettivamente di un dazio doganale.
Garanzia di Spedizione:
Solitamente gestiamo l'ordine entro 1-3 giorni lavorativi in tutto il mondo tramite DHL,UPS,TNT,FEDEX,YANWEN,SF Express.
Parti pesanti entro 10-15 giorni lavorativi per mare.
Metodo di Spedizione | Tempo di Gestione | Tempo di Spedizione e Consegna | Metodo di Consegna |
Espresso | 1-3 Giorni Lavorativi | Verso USA 3-6 Giorni Lavorativi, Verso altri paesi 3-8 Giorni Lavorativi (DHL,FEDEX,UPS,YANWEN,SF Express,Per Aria) | Porta a Porta |
Per Aria | 1-3 Giorni Lavorativi | All'Aeroporto | |
Per Mare | 10-15 Giorni Lavorativi | 20-25 Giorni Lavorativi per US, Altri paesi richiedono 25-50 Giorni Lavorativi | Al Porto Marittimo |
Tracciamento di un Pacco:
Dopo la Spedizione, verrà inviata una email con il numero di tracciamento e si potrà seguire il percorso della merce (assicurarsi che l'indirizzo email sia corretto).
Se non avete ricevuto la merce durante il tempo normale, vi preghiamo di contattarci per verificare lo stato del pacco tempestivamente online o per email: Contattaci
Politica di Garanzia:
Nota:
★ La Politica di Garanzia protegge solo le parti principali. Altre parti sono escluse dalla nostra politica di garanzia.
★ Prima di restituire, vi preghiamo di confermare con noi. Vi forniremo un indirizzo di spedizione una volta confermato il problema. L'acquirente sarà responsabile di eventuali rischi o costi senza il nostro permesso.
★ L'acquirente deve restituire gli articoli tramite EMS o Posta più economica, altrimenti non potremo riceverli a causa delle restrizioni della Politica Doganale.
★ La Politica di Garanzia si applica a tutti i prodotti tranne alcuni prodotti che specificano la garanzia nella descrizione.
★ Se l'acquirente ordina una parte sbagliata per propria scelta, l'acquirente dovrà sopportare il costo della spedizione di andata e ritorno e i dazi di importazione ed esportazione.
Dettagli del Problema |
Tempo di Garanzia |
Trattamento |
Responsabilità per le Spese |
Osservazione |
Problema di Qualità | Entro 1-7 giorni dopo aver ricevuto il pacco |
Acquirente: Inviare un reclamo (Mail a [email protected] e restituire gli articoli all'indirizzo assegnato del venditore tramite EMS o Post. |
Spese di Spedizione per la Restituzione: Venditore | Eventuali costi derivanti da un'operazione errata del cliente che comporta una restituzione saranno a carico dell'acquirente. Si prega di restituire entro 15 giorni lavorativi dopo la firma o 30 giorni lavorativi dopo la spedizione. |
Spese di Spedizione per il Reinvio: Venditore | ||||
Venditore: Se non può riparare, sostituisce con uno nuovo (gli articoli devono essere in condizioni nuove con imballaggio originale e accessori). | Costo di Riparazione: Venditore | |||
Costo delle Parti di Ricambio: Venditore | ||||
Entro 8-14 giorni dopo aver ricevuto il pacco |
Acquirente: Inviare un reclamo e restituire gli articoli all'indirizzo assegnato per la riparazione tramite EMS o Post. | Spese di Spedizione per la Restituzione: Acquirente | ||
Costo di Riparazione: Venditore | ||||
Venditore: Se non può riparare, sostituisce con uno nuovo (gli articoli devono essere in condizioni nuove con imballaggio originale e accessori). | Costo di Riparazione: Venditore | |||
Costo delle Parti di Ricambio: Acquirente | ||||
Da 15 giorni a 1 anno dopo aver ricevuto il pacco |
Acquirente: Inviare un reclamo e restituire gli articoli all'indirizzo assegnato per la riparazione tramite EMS o Post. | Spese di Spedizione per la Restituzione: Acquirente | ||
Spese di Spedizione per il Reinvio: Acquirente | ||||
Venditore: Ripararlo. | Costo di Riparazione: Venditore | |||
Costo delle Parti di Ricambio: Acquirente | ||||
Smarrimento Durante la Consegna | 30 giorni dopo la spedizione | Acquirente: Presentare prova al venditore | Costo del Nuovo Prodotto: Venditore | |
Venditore: Contattare il corriere per chiedere il Responsabile della Denuncia e organizzare un'altra spedizione all'acquirente | Spese di Spedizione per il Reinvio: Venditore | |||
Problema Doganale | Acquirente: Concludere la liquidazione doganale all'importazione | Dazi Doganali o Spese dell'Agente: Acquirente |
||
Venditore: Tentare di aiutare l'acquirente a completare la liquidazione doganale ma non è responsabile per questo. | ||||
Problemi di Consegna: Rotti, Incompleti, Indirizzo Errato |
entro 7 giorni dopo aver ricevuto il pacco |
Acquirente: Segnalare al Venditore e inviare Reclamo al Corriere (DHL, TNT, UPS, EMS, ecc...) entro 7 giorni per ottenere un Numero di Reclamo e inviare il numero al Venditore. Dopo il permesso del venditore, restituire l'intero pacco in buone condizioni all'indirizzo assegnato tramite EMS o Post. Attenzione: il Corriere non accetterà Reclami dopo 7 giorni. | Spese di Spedizione per la Restituzione: Acquirente | |
Spese di Spedizione per il Reinvio: Acquirente | ||||
Venditore: Richiedere un risarcimento in base al Numero di Reclamo del Corriere, non responsabile per eventuali perdite dopo 7 giorni. | Costo di Riparazione: Venditore | |||
Costo di Sostituzione: Acquirente | ||||
Articoli Ricevuti Errati | entro 3 giorni dopo aver ricevuto il pacco | Acquirente: Segnalare al Venditore e restituire l'intero pacco in buone condizioni all'indirizzo assegnato tramite EMS o Post entro 3 giorni | Spese di Spedizione per la Restituzione: Venditore | |
Venditore: Organizzare la spedizione per gli articoli corretti | Spese di Spedizione per il Reinvio: Venditore | |||
Danno Causato dall'Uomo: (aggiornamento macchina online, smontaggio dell'attrezzatura) | entro 1 anno | Acquirente: Segnalare al Venditore e restituire gli articoli per la riparazione all'indirizzo assegnato tramite EMS o Post | Spese di Spedizione per la Restituzione: Acquirente | |
Spese di Spedizione per il Reinvio: Acquirente | ||||
Costo di Riparazione: Acquirente | ||||
Costo di Sostituzione: Acquirente | ||||
Motivo dell'Acquirente (acquisto di parti sbagliate o altri) | Restituzione o scambio. Puoi restituirlo a noi con la condizione originale entro 15 giorni lavorativi dopo la firma o 30 giorni lavorativi dopo la spedizione. Ripareremo o sostituiremo con uno nuovo per te. Il costo del trasporto andata e ritorno e il dazio di importazione devono essere negoziati telefonicamente e via email insieme. |
Servizio Tecnico:
1. Se hai un problema tecnico con il prodotto ricevuto da noi, contattaci online o via email: Contattaci
2. Servizio di assistenza remota: se il tuo problema deve essere risolto tramite assistenza remota da parte del nostro ingegnere, ti preghiamo di Contattarci