出荷および返品ポリシー
運送料および税金
運送料：
運送料はお客様の配送先および商品の重量に応じて計算されます。
具体的な費用については製品ページをご参照ください。
オンラインシステムが自動的に配送料を計算します。
税金：
★ すべての商品は税込み価格であり、税金はyearpartsが負担します。購入者に追加の商品税はかかりません。
★ 関税はお客様の地元の税関によって請求されます。地元の税関から通知が届いた場合、関税を支払うように通知されます。
商品の受け取り時に速達配送を利用した場合、この料金は速達配送会社によって請求され、速達配送会社が関税を税関に支払います。ですので、速達配送会社から追加料金が請求された場合、実際には関税です。
出荷保証:
通常、1-3営業日以内に注文を処理します。DHL、UPS、TNT、FEDEX、YANWEN、SF Expressによる世界中の処理。
重い部品の場合は10-15営業日かかります。
| 配送方法 | 処理時間 | 配送時間および配達時間 | 配送方法 |
| エクスプレスで | 1-3営業日 | 米国への3-6営業日、その他の国への3-8営業日（DHL、FEDEX、UPS、YANWEN、SF Express、航空便） | ドアツードア |
| 航空便で | 1-3営業日 | 空港へ | |
| 海路で | 10-15営業日 | 米国への20-25営業日、その他の国は25-50営業日かかります | 港へ |
パッケージの追跡:
出荷後、追跡番号が記載されたメールが送信され、商品の経路を追跡できます（メールアドレスが正しいことを確認してください）。
通常の時間内に商品が届かない場合は、パッケージのステータスをオンラインでまたはメールで適時に確認するためにお問い合わせください: お問い合わせ
保証ポリシー:
注意:
★ 保証ポリシーは主要部品のみを対象としています。他の部品は保証ポリシーの対象外です。
★ 返品する前に、必ずご確認ください。問題が確認されたら、配送先の住所をお知らせします。
許可なしにリスクまたは費用を負担する買い手がいます。
★ 買い手は、安価なEMSまたは郵便で商品を返品する必要があります。税関の制限ポリシーにより、商品を受け取ることができない場合があります。
★ 保証ポリシーは、説明で特に保証が記載されていない限り、すべての製品に適用されます。
★ 買い手が自身の理由で間違った部品を注文した場合、買い手は往復の送料と輸入および輸出関税を負担する必要があります。
問題の詳細 |
保証期間 |
処理 |
費用の責任 |
備考 |
| 品質の問題 | パッケージ受け取り後1-7日以内 | 購入者：苦情を提出（メール： [email protected] 宛に送信）、EMSまたは郵便で商品を販売者の指定する住所に返品。 | 返品送料：販売者 | 顧客の誤った操作に起因する返品に関連するすべての費用は、買い手が負担します。署名後15営業日以内に返送してください。または出荷後30営業日以内に返送してください。 |
| 再配送費用：販売者 | ||||
| 販売者：修理できない場合、新しいものと交換します（商品は新しい状態で元の包装および付属品を備えている必要があります。） | 修理料金：販売者 | |||
| 交換部品料金：販売者 | ||||
| パッケージ受け取り後8-14日以内 | 購入者：苦情を提出し、EMSまたは郵便で商品を修理するために指定された住所に返品します | 返品送料：購入者 | ||
| 修理料金：販売者 | ||||
| 販売者：修理できない場合、新しいものと交換します（商品は新しい状態で元の包装および付属品を備えている必要があります。） | 修理料金：販売者 | |||
| 交換部品料金：購入者 | ||||
| パッケージ受け取り後15日から1年以内 | 購入者：苦情を提出し、EMSまたは郵便で修理のために商品を指定された住所に返品します | 返品送料：購入者 | ||
| 再配送費用：購入者 | ||||
| 販売者：修理します。 | 修理料金：販売者 | |||
| 交換部品料金：購入者 | ||||
| 配送中の紛失 | 発送後30日以内 | 購入者：販売者に証拠を提出 | 新製品費用：販売者 | |
| 販売者：運送業者に連絡して要求者を尋ね、別の発送を買い手に手配します | 再配送費用：販売者 | |||
| 税関の問題 | 購入者：輸入時に税関手続きを完了する | 税関関税または代理料金： 購入者 |
||
| 販売者：買い手が税関手続きを完了するのを手助けしますが、これについては責任を負いません。 | ||||
| 配送の問題： 破損、 不完全、 誤った住所 |
パッケージ受け取り後7日以内 | 購入者：販売者に報告し、キャリア（DHL、TNT、UPS、EMSなど）に苦情を提出し、苦情番号を7日以内に取得して販売者に番号を送信します。販売者の許可の後、EMSまたは郵便で指定された住所に良好な状態でフルパッケージを返送します。注意：キャリアは7日後に苦情を受け付けません。 | 返品送料：購入者 | |
| 再配送費用：購入者 | ||||
| 販売者：キャリアからの苦情番号に基づいて補償を請求し、7日後の損失については責任を負いません。 | 修理料金：販売者 | |||
| 交換料金：購入者 | ||||
| 受け取った商品が間違っている | パッケージ受け取り後3日以内 | 購入者：販売者に報告し、3日以内にEMSまたは郵便で指定された住所に良好な状態でフルパッケージを返送します | 返品送料：販売者 | |
| 販売者：正しい商品のための発送を手配します | 再配送費用：販売者 | |||
| 人為的な損傷：（オンラインでマシンを更新し、装置を分解する） | 1年以内 | 購入者：販売者に報告し、EMSまたは郵便で指定された住所に修理のための商品を返品します | 返品送料：購入者 | |
| 再配送費用：購入者 | ||||
| 修理料金：購入者 | ||||
| 交換料金：購入者 | ||||
| 購入者の理由（間違った部品を購入した場合など） | 返品または交換。元の状態で返送することができます。署名後15営業日以内または出荷後30営業日以内。私たちは修理または新しいものと交換します。往復の運賃と輸入関税は、電話とメールで共同で交渉する必要があります。 | |||
技術サービス：
1. 当社から受け取った製品に技術的な問題がある場合は、オンラインまたはメールでお問い合わせください：お問い合わせ
2. リモートヘルプサービス：エンジニアによるリモートヘルプが必要な場合は、お問い合わせ