Политика доставки и возврата
Плата за доставку и налоговая плата
Плата за доставку:
Стоимость доставки рассчитывается в соответствии с вашим адресом доставки и весом товаров.
Пожалуйста, обратитесь к странице товара, чтобы выбрать вашу страну для конкретных расходов.
Система автоматически рассчитает стоимость доставки для вас.
Налоговая плата:
★ Все наши товары включают налоги, и налог оплачивается годовыми частями. Покупатели не подлежат дополнительному товарному налогу.
★ Плата за таможенный налог взимается вашей местной таможней. Когда вы получаете уведомление от местной таможни, они сообщат
вам о необходимости оплатить таможенные пошлины.
Если вы используете курьерскую доставку при получении товаров. Эта плата может быть взимается курьерской службой и оплачиваться курьерской службой
таможне. Так что, когда вы получаете дополнительную плату от курьерской службы. Это фактически тариф.
Гарантия доставки:
Обычно мы обрабатываем заказ за 1-3 рабочих дня по всему миру в связи с разницей во времени. с помощью DHL,UPS,TNT,FEDEX,YANWEN,SF Express.
10-15 рабочих дней для крупных деталей морем.
Способ доставки | Время обработки | Время доставки и время доставки | Метод доставки |
Экспресс-доставка | 1-3 Рабочих дня | Для США 3-6 Рабочих дней, для других стран 3-8 Рабочих дней (DHL,FEDEX,UPS,YANWEN,SF Express,Авиапочта) | Дверь к двери |
Авиапочта | 1-3 Рабочих дня | До аэропорта | |
Морская доставка | 10-15 Рабочих дней | 20-25 Рабочих дней до США, другие занимают 25-50 Рабочих дней | До морского порта |
Отслеживание посылки:
После отправки будет отправлено письмо с номером отслеживания и отслеживать маршрут товаров (Пожалуйста, убедитесь, что ваш адрес электронной почты верен)
Если вы не получили товары в обычное время, свяжитесь с нами, чтобы своевременно проверить статус отправки онлайн или по электронной почте: Свяжитесь с нами
Политика гарантии:
Примечание:
★ Политика гарантии распространяется только на главные части. Другие части не подпадают под нашу политику гарантии.
★ Перед возвратом, пожалуйста, согласуйте с нами. Мы предоставим вам адрес доставки после подтверждения проблемы.
Покупатель несет ответственность за любые риски или расходы без нашего разрешения.
★ Покупатель должен вернуть товары более дешевым способом EMS или Почтой, иначе мы не сможем получить их из-за ограничений таможенной политики.
★ Политика гарантии распространяется на все продукты, кроме некоторых продуктов, для которых в описании указана гарантия.
★ Если покупатель заказал неправильную часть по своим причинам, покупатель должен будет возместить стоимость обратной доставки и импортно-экспортные пошлины.
Детали проблемы |
Срок гарантии |
Обработка |
Ответственность за расходы |
Примечание |
Проблема качества | В течение 1-7 дней после получения посылки |
Покупатель: Подать жалобу (Почта на [email protected] ) и вернуть товары по указанному адресу продавца через EMS или Почту. |
Стоимость обратной доставки: Продавец | Любые расходы, вызванные неправильной операцией клиента и приведшие к возврату, несет на себе покупатель. Пожалуйста, верните в течение 15 рабочих дней после подписания или 30 рабочих дней после отправки. |
Стоимость повторной отправки: Продавец | ||||
Продавец: Если невозможно ремонтировать, замена на новый (Товары должны быть в новом состоянии с оригинальной упаковкой и аксессуарами.) | Стоимость ремонта: Продавец | |||
Стоимость замены частей: Продавец | ||||
В течение 8-14 дней после получения посылки |
Покупатель: Подать жалобу и вернуть товары по указанному адресу для ремонта через EMS или Почту | Стоимость обратной доставки: Покупатель | ||
Стоимость ремонта: Продавец | ||||
Продавец: Если невозможно ремонтировать, замена на новый (Товары должны быть в новом состоянии с оригинальной упаковкой и аксессуарами.) | Стоимость ремонта: Продавец | |||
Стоимость замены частей: Покупатель | ||||
В течение 15 дней до 1 года после получения посылки |
Покупатель: Подать жалобу и вернуть товары по указанному адресу для ремонта через EMS или Почту | Стоимость обратной доставки: Покупатель | ||
Стоимость повторной отправки: Покупатель | ||||
Продавец: Починить. | Стоимость ремонта: Продавец | |||
Стоимость замены частей: Покупатель | ||||
Потеряно при доставке | 30 дней после отправки | Покупатель: Предоставить доказательства продавцу | Стоимость нового продукта: Продавец | |
Продавец: Связаться с перевозчиком для запроса о возмещении убытков и организовать повторную отправку покупателю | Стоимость повторной отправки: Продавец | |||
Проблема с таможней | Покупатель: Завершить таможенное оформление при импорте | Таможенные пошлины или комиссионные агентства: Покупатель |
||
Продавец: Попытаться помочь покупателю в завершении таможенного оформления, но не несет за это ответственности. | ||||
Проблемы с доставкой: Повреждено, Неполное, Неправильный адрес |
в течение 7 дней после получения посылки |
Покупатель: Сообщить продавцу и подать жалобу в службу доставки (DHL, TNT, UPS, EMS и т. д.) в течение 7 дней, чтобы получить номер жалобы и отправить номер продавцу. После разрешения продавца вернуть полную упаковку в хорошем состоянии по указанному адресу через EMS или Почту. Осторожно: Перевозчик не примет жалобу после 7 дней. | Стоимость обратной доставки: Покупатель | |
Стоимость повторной отправки: Покупатель | ||||
Продавец: Попросить компенсацию в соответствии с номером жалобы от перевозчика, не несет ответственности за любые убытки после 7 дней. | Стоимость ремонта: Продавец | |||
Стоимость замены: Покупатель | ||||
Получены неправильные товары | в течение 3 дней после получения посылки | Покупатель: Сообщить продавцу и вернуть полную упаковку в хорошем состоянии по указанному адресу через EMS или Почту в течение 3 дней | Стоимость обратной доставки: Продавец | |
Продавец: Организовать отправку правильных товаров | Стоимость повторной отправки: Продавец | |||
Искусственный вред: (обновление оборудования в Интернете, разборка оборудования) | в течение 1 года | Покупатель: Сообщить продавцу и вернуть товары для ремонта по указанному адресу через EMS или Почту | Стоимость обратной доставки: Покупатель | |
Стоимость повторной отправки: Покупатель | ||||
Стоимость ремонта: Покупатель | ||||
Стоимость замены: Покупатель | ||||
Причина покупателя (покупка неправильных деталей или другое) | Возврат или обмен. Вы можете отправить нам товар в оригинальном состоянии в течение 15 рабочих дней после подписания или 30 рабочих дней после отправки. Мы произведем ремонт или обменяем на новый. Стоимость туда-обратно и импортные тарифы должны быть обговорены по телефону и по электронной почте вместе. |
Техническое обслуживание:
1. Если у вас возникли технические проблемы с продуктом, который вы получили от нас, свяжитесь с нами онлайн или по электронной почте: Свяжитесь с нами
2. Услуга удаленной помощи: Если ваша проблема требует решения с помощью удаленной помощи нашего инженера, пожалуйста, Свяжитесь с нами