Política de Envío y Devolución
Costo de Flete y Costo de Impuestos
Costo de flete:
El flete se calcula según tu dirección de envío y el peso de la mercancía.
Por favor, consulta la página del producto para seleccionar tu país y conocer los gastos específicos.
El sistema en línea calculará automáticamente el costo de envío para ti.
Costo de Impuestos:
★ Todos nuestros productos incluyen impuestos, y el impuesto es asumido por YearnParts. Los compradores no están sujetos a impuestos adicionales sobre los productos.
★ El costo de Impuestos Aduaneros es cobrado por tu Aduana local. Cuando recibas la notificación de la aduana local, te notificarán para que pagues los aranceles aduaneros.
Si usas envío exprés al recibir los bienes. Este costo puede ser cobrado por la empresa de mensajería y pagado por la empresa de mensajería a la aduana. Por lo tanto, cuando recibas el cargo adicional de la empresa de mensajería. En realidad, es un arancel.
Garantía de Envío:
Normalmente manejamos el pedido dentro de 1-3 días laborables en todo el mundo debido a la diferencia horaria. por DHL,UPS,TNT,FEDEX,YANWEN,SF Express.
10-15 días laborables para piezas pesadas por mar.
Método de Envío | Tiempo de Manejo | Tiempo de Envío y Entrega | Método de Entrega |
Por Expreso | 1-3 Días Laborables | A EE. UU. 3-6 Días Laborables, a otros países 3-8 Días Laborables (DHL, FEDEX, UPS, YANWEN, SF Express, Por Aire) | Puerta a Puerta |
Por Aire | 1-3 Días Laborables | Al Aeropuerto | |
Por Mar | 10-15 Días Laborables | 20-25 Días Laborables a EE. UU., Otros países tardan 25-50 Días Laborables | Al Puerto Marítimo |
Rastreo de un Paquete:
Después de Enviado, se enviará un correo electrónico con el número de seguimiento y podrás rastrear la ruta de los bienes (Asegúrate de que tu dirección de correo electrónico sea correcta)
Si no has recibido los bienes durante el tiempo normal, contáctanos para verificar el estado del paquete oportunamente en línea o por correo electrónico: Contáctanos
Política de Garantía:
Nota:
★ La Política de Garantía solo protege las partes principales. Otras partes están fuera de nuestra política de garantía.
★ Antes de devolver, por favor confirma con nosotros. Te daremos una dirección de envío una vez confirmado el problema.
El comprador será responsable de cualquier riesgo o costo sin nuestro permiso.
★ El comprador debe devolver los artículos por EMS o Correo más económico, o no podremos recibirlos debido a la política de Aduanas restrictiva.
★ La Política de Garantía se aplica a todos los productos excepto algunos productos que especifican la garantía especialmente en la descripción.
★ Si el comprador ordena una pieza incorrecta por su propia razón, el comprador deberá pagar el flete de ida y vuelta y los derechos de importación y exportación.
Detalles del Problema |
Tiempo de Garantía |
Tratamiento |
Responsabilidad del Cargo |
Observación |
Problema de Calidad | Dentro de 1-7 días después de recibir el paquete |
Comprador: Presentar una queja (Enviar por correo a [email protected] y devolver los artículos a la dirección asignada del Vendedor por EMS o Correo. |
Costo de Envío de Devolución: Vendedor | Cualquier costo debido a la operación incorrecta del cliente que conduce a la devolución será responsabilidad de los compradores. Por favor, devolver dentro de 15 días laborables después de Firmado o 30 días laborables después de enviado. |
Costo de Reenvío: Vendedor | ||||
Vendedor: Si no puede repararse, cambiar por uno nuevo (Los artículos deben estar en condiciones nuevas con embalaje original y accesorios). | Cargo por Reparación: Vendedor | |||
Cargo por Piezas de Repuesto: Vendedor | ||||
Dentro de 8-14 días después de recibir el paquete |
Comprador: Presentar una queja y devolver los artículos a la dirección asignada por EMS o Correo para reparación | Costo de Envío de Devolución: Comprador | ||
Cargo por Reparación: Vendedor | ||||
Vendedor: Si no puede repararse, cambiar por uno nuevo (Los artículos deben estar en condiciones nuevas con embalaje original y accesorios). | Cargo por Reparación: Vendedor | |||
Cargo por Piezas de Repuesto: Comprador | ||||
Dentro de 15 días a 1 año después de recibir el paquete |
Comprador: Presentar una queja y devolver los artículos a la dirección asignada por EMS o Correo para reparación | Costo de Envío de Devolución: Comprador | ||
Costo de Reenvío: Comprador | ||||
Vendedor: Repararlo. | Cargo por Reparación: Vendedor | |||
Cargo por Piezas de Repuesto: Comprador | ||||
Perdido en la Entrega | 30 días después del envío | Comprador: Presentar prueba al vendedor | Costo del Nuevo Producto: Vendedor | |
Vendedor: Contactar al transportista para solicitar reclamación y organizar otro envío al comprador | Costo de Reenvío: Vendedor | |||
Problema de Aduanas | Comprador: Finalizar el despacho de aduana al importar | Derechos de Aduana o Honorarios del Agente: Comprador |
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Vendedor: Tratar de ayudar al comprador a finalizar el despacho de aduana pero no responsable de esto. | ||||
Problemas de Entrega: Roto, Incompleto, Dirección Incorrecta |
dentro de 7 días después de recibir el paquete |
Comprador: Informar al Vendedor y presentar una Queja al Transportista (DHL, TNT, UPS, EMS, etc.) en 7 días para obtener un número de Queja y enviar el número al Vendedor. Después de la autorización del vendedor, devolver el paquete completo en buen estado a la dirección asignada por EMS o Correo. Atención: El Transportista no aceptará Quejas después de 7 días. | Costo de Envío de Devolución: Comprador | |
Costo de Reenvío: Comprador | ||||
Vendedor: Solicitar compensación según el número de Queja del Transportista, no responsable de ninguna pérdida después de 7 días. | Cargo por Reparación: Vendedor | |||
Cargo por Reemplazo: Comprador | ||||
Recibido Artículos Incorrectos | dentro de 3 días después de recibir el paquete | Comprador: Informar al Vendedor y devolver el paquete completo en buen estado a la dirección asignada por EMS o Correo en 3 días | Costo de Envío de Devolución: Vendedor | |
Vendedor: Organizar el envío de los artículos correctos | Costo de Reenvío: Vendedor | |||
Daño Provocado por el Hombre: (actualizar máquina en línea, desmontar el equipo) | dentro de 1 año | Comprador: Informar al Vendedor y devolver los artículos para reparación a la dirección asignada por EMS o Correo | Costo de Envío de Devolución: Comprador | |
Costo de Reenvío: Comprador | ||||
Cargo por Reparación: Comprador | ||||
Cargo por Reemplazo: Comprador | ||||
Razón del Comprador (comprar piezas incorrectas u otros) | Devolución o cambio. Puede devolvernos el producto en su estado original dentro de 15 días laborables después de Firmado o 30 días laborables después de enviado. Lo repararemos o cambiaremos por uno nuevo para usted. El flete de ida y vuelta y el arancel de importación deben ser negociados por teléfono y correo electrónico juntos. |
Servicio Técnico:
1. Si tiene algún problema técnico con el producto que recibió de nosotros, contáctenos en línea o por correo electrónico: Contáctenos
2. Servicio de ayuda remota: Si su problema necesita ser resuelto por ayuda remota de nuestro ingeniero, por favor Contáctenos